Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento dos dados recolhidos em gami.fit é a GÂMI. Consulte os dados legais do vendedor nos Termos e Condições.

Contacto para privacidade: contact@gami.fit

Dependendo da forma como utiliza a loja, podemos tratar dados de contacto, faturação e entrega; produtos consultados, carrinho, descontos, encomendas, devoluções e outras transações; comunicações de apoio; candidaturas a parcerias; inscrições e confirmações de presença em eventos; e preferências de comunicação.

Quando submete uma avaliação de um produto, tratamos a classificação, o texto, o nome público que indicar e eventuais fotografias. Se a avaliação for submetida sem estar associada a uma encomenda, pedimos também um endereço de email, que não é publicado e serve apenas para a nossa equipa o contactar sobre essa avaliação antes de a publicar ou recusar.

Podemos também tratar informação técnica e de utilização, como endereço IP, navegador, dispositivo, ligação de rede, identificadores online, páginas visitadas e interações com a loja.

Os dados completos do cartão são tratados pela Shopify e pelos prestadores de pagamento. A GÂMI recebe apenas a informação necessária sobre pagamento e transação, como estado, confirmação, método utilizado e valor.

Recolhemos dados diretamente de si quando compra, cria ou utiliza uma conta Shopify, contacta a GÂMI, apresenta uma candidatura ou preenche um formulário.

Outros dados são recolhidos automaticamente durante a utilização da loja, através de cookies, armazenamento local do navegador e tecnologias semelhantes, ou recebidos da Shopify e de prestadores envolvidos na prestação dos serviços.

Tratamos dados para gerir carrinhos, encomendas, pagamentos, entregas, devoluções, contas e apoio ao cliente, com base na execução do contrato ou em diligências solicitadas por si.

Tratamos os dados necessários para faturação, contabilidade e cumprimento de outras obrigações legais. Podemos ainda tratar dados para segurança, prevenção de fraude, defesa de direitos, melhoria da loja e análise do seu funcionamento, com base no cumprimento da lei ou nos nossos interesses legítimos, ponderados com os seus direitos.

Candidaturas, inscrições em eventos e comunicações relacionadas são tratadas para responder ao pedido apresentado. Comunicações de marketing são enviadas apenas quando exista consentimento ou outra base legal aplicável, podendo cancelar a subscrição a qualquer momento.

As avaliações de produtos são tratadas para as apresentar na loja e para as moderar. O email pedido numa avaliação submetida sem encomenda associada é usado apenas para contactar o autor sobre essa avaliação, com base no nosso interesse legítimo em verificar o conteúdo publicado na loja; não é usado para marketing nem partilhado para esse fim.

A loja utiliza tecnologia Shopify. A Shopify trata dados necessários ao funcionamento da loja, contas, carrinho, checkout, pagamentos, segurança e análise da experiência de compra. Em algumas funcionalidades, a Shopify pode atuar como responsável pelo seu próprio tratamento.

Consulte a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify

Podemos partilhar dados, apenas quando necessário e de acordo com a finalidade aplicável, com prestadores de pagamento, alojamento e segurança, envio de emails, transportadoras, apoio técnico, análise de desempenho e plataformas de avaliações. Podemos também comunicar dados quando exista obrigação legal, pedido válido de autoridade ou necessidade de proteger os nossos direitos.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades da loja, ligar o carrinho ao checkout, proteger o serviço e recordar escolhas. Com consentimento, usamos o Meta Pixel, o Google Analytics e as ferramentas de análise da Shopify para medir a utilização do site e a eficácia dos anúncios. O Microsoft Clarity regista interações como cliques, deslocação e movimento do rato para produzir mapas de calor e gravações de sessão anónimas; enquanto não aceitar os cookies funciona sem cookies e limitado à sessão atual, e com a sua aceitação passa a usar cookies próprios. Os dados são tratados pela Microsoft, que pode transferi-los para fora do EEE ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo. O identificador do carrinho pode ficar guardado no armazenamento local do navegador e um código de afiliado válido pode ser mantido apenas durante a sessão.

A aceitação de cookies não essenciais fica guardada durante 90 dias e a recusa durante 30 dias. Pode recusá-los no banner ou retirar o consentimento através de "Gerir cookies" no rodapé. Também pode limitar cookies nas definições do navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.

Caso adira às comunicações da GÂMI, usamos o seu endereço de email, registo de consentimento, preferências e interações com a loja para enviar emails de novidades, campanhas e lembretes de carrinho ou checkout abandonado.

Para determinar quando um carrinho ou checkout foi abandonado, a loja usa cookies, armazenamento local e integrações da Shopify e Klaviyo. Estas tecnologias podem registar produtos consultados ou colocados no carrinho, início do checkout, identificadores do carrinho e ausência de conclusão da compra. Esta informação permite enviar um lembrete por email quando exista base legal para o fazer.

O email, os dados de adesão e o registo de consentimento podem ser tratados pela Klaviyo, Shopify e prestadores estritamente necessários ao funcionamento do programa. Estes dados não são vendidos nem partilhados com terceiros não relacionados para fins de marketing próprios.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento através da ligação de cancelamento presente nos emails. O cancelamento de marketing não impede comunicações necessárias sobre encomendas ou apoio solicitado.

Não recolhemos localização GPS precisa através da loja. Prestadores técnicos podem estimar uma localização aproximada, como país ou região, a partir do endereço IP para segurança, prevenção de fraude, funcionamento do serviço e análise de desempenho.

A Shopify e outros prestadores podem tratar dados fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, estas transferências utilizam decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos reconhecidos pela legislação de proteção de dados. Pode pedir mais informação através do contacto de privacidade.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que recomendamos que não envie informação confidencial através de canais inseguros e que proteja as credenciais da sua conta.

Conservamos os dados apenas durante o período necessário à finalidade que justificou o tratamento. O prazo depende, entre outros fatores, da duração da conta ou relação contratual, dos prazos legais de faturação e contabilidade e da necessidade de tratar reclamações, prevenir fraude ou defender direitos.

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados, nos termos do RGPD. Quando o tratamento depender do consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado de forma lícita.

Para exercer direitos, contacte contact@gami.fit. Podemos pedir informação razoável para confirmar a sua identidade. Responderemos dentro do prazo legal aplicável. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Alguns dados identificados como obrigatórios são necessários para concluir uma compra, entregar produtos, criar uma conta ou responder a um pedido. Sem esses dados, podemos não conseguir prestar o serviço solicitado.

A GÂMI não toma decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre si. A Shopify e os prestadores de pagamento podem usar sistemas automatizados de segurança e prevenção de fraude, de acordo com as respetivas políticas.

A loja não se destina a crianças e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem autorização adequada. Se entender que um menor nos forneceu dados indevidamente, contacte contact@gami.fit.

A loja pode incluir ligações para serviços de terceiros. Esses serviços aplicam as suas próprias políticas, pelas quais a GÂMI não é responsável.

Podemos atualizar esta política para refletir alterações operacionais, legais ou nos serviços utilizados. A versão atualizada será publicada nesta página com nova data de atualização.